Zum Hauptinhalt springen
Dieser Bereich gilt für dfine.io - Streaming Classic.
Prüfen Sie zuerst die Basics im Encoder: Der Ingest-Server muss mit rtmps:// beginnen, und der Stream Key muss zum Slot passen. Sehen Sie weiterhin “Streaming accesses are incorrect.”, ist eventuell der Share ausgeschaltet, das Projekt archiviert, oder Sie nutzen die falschen Zugangsdaten. Verwenden Sie Ihre Organisations-Ingest-URL und den Stream Key, stellen Sie sicher, dass das Projekt aktiv ist, und kopieren Sie die Werte erneut aus der App.
Ihr Encoder hat einen Server erreicht, den Ihr Konto nicht nutzen darf, etwa einen TISAX- oder On-Premises-Server, der Ihnen nicht zugewiesen ist. Verwenden Sie die Standard-Ingest-URL aus der App, oder bitten Sie Ihre Administration, den passenden Server zuzuweisen.
Der Slot ist bereits durch einen anderen Encoder live. Stoppen Sie den ersten Publisher, warten Sie kurz und starten Sie erneut. Wirkt ein Stream festgefahren, kann eine Administration den Slot zurücksetzen.
Sehen Sie “Your stream went over your plan’s bitrate, so we paused it. Lower your encoder’s bitrate, then unlock and restart it in your dashboard.”, lag Ihre Ingest-Bitrate über Ihrem Tarif. Senken Sie die Bitrate im Encoder, klicken Sie im Dashboard auf Unblock und starten Sie den Stream neu. Das Maximum je Tarif steht im Ingest-Tab.
Die Meldung “Your stream reached its run-time limit, so we paused it…” ist ein Sicherheitsnetz, damit ein vergessener Stream nicht endlos läuft. Klicken Sie im Dashboard auf Unblock und starten Sie Ihren Encoder neu.
“You have reached the limit … your account will need to be upgraded” bedeutet, dass Sie die Anzahl gleichzeitiger Streams Ihres Tarifs erreicht haben. Beenden Sie einen aktiven Stream, oder führen Sie ein Upgrade durch.
Sehen Viewer “Please set your encoder to the Main or Constrained Baseline H.264 profile, then restart the stream.”, stellen Sie das Encoder-Profil von High weg um und starten Sie neu. Unser OBS-Profil nutzt bereits die richtige Einstellung.
Verwenden Sie das aktuellste OBS-Profil für Ihren Tarif und stellen Sie sicher, dass der x264-Encoder ausgewählt ist.

​
Schritt-für-Schritt-Anleitungen

Ingest funktioniert nicht

Eine vollständige Checkliste, wenn Ihr Signal nicht ankommt.

Der Stream ruckelt

Beheben Sie ein wackeliges oder stockendes Bild in OBS.

Qualität des Streams

Holen Sie die bestmögliche Wiedergabe heraus.

Ingest-URL und Key finden

Wo Sie Server-Adresse und Stream Key kopieren.

Kommen Sie nicht weiter?

Schreiben Sie an support@dfine.io und wir helfen Ihnen weiter.