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Die Fragen, die wir am häufigsten hören. Der erste Abschnitt gilt für beide Produkte, danach hat jedes Produkt seinen eigenen.

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Über dfine.io

dfine.io hat zwei Produkte. Streaming Classic streamt Ihren Monitor in unter einer Sekunde live zu Ihrer Kundschaft. Review lässt Sie eine Datei hochladen, das exakte Bild kommentieren und zur Freigabe teilen, und bietet zudem Live-Conferencing und HD- oder Premium-Livestreaming. Siehe Willkommen, um das richtige auszuwählen.
Das aktuelle Chrome und Safari, sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten.
Nein. Viewer öffnen Ihren Zugangslink und sehen im Browser zu. Ein Konto ist nur für Personen nötig, die Streams verwalten.

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Streaming Classic

HD bis UHD (4K), heute mit H.264 und VP8. AV1 und H.265 folgen in Kürze.
Unter einer Sekunde.
Bis zu 25 Mbit/s beim Ingest, mit adaptiver oder konstanter Bitrate. Ihr Tarif legt das Maximum fest, und ein Stream darüber wird automatisch pausiert. Für gute Qualität empfehlen wir mindestens 3500 kbit/s.
dfine.io ist hardwareunabhängig. OBS ist unser empfohlener Software-Encoder. Es funktionieren auch viele Geräte, etwa NDI-Quellen, TeraDek Slice und Bolt, AJA HELO, Blackmagic ATEM und WebPresenter sowie der Kiloview E1. Siehe Kompatibilität.
Öffnen Sie Settings, Ingest für die Ingest-URL, und öffnen Sie einen Stream-Slot für seinen Key. Siehe Wo finde ich die Ingest-Server-URL? und Wo finde ich den Stream Key?.
Installieren Sie OBS, importieren Sie unser Profil, und geben Sie dann Ihre Ingest-URL und Ihren Stream Key ein. Siehe OBS-Profil installieren und OBS-Einstellungen (RTMPS).
Ein Stream wird automatisch pausiert, wenn die Ingest-Bitrate höher ist, als Ihr Tarif erlaubt. Senken Sie die Bitrate in den Rahmen Ihres Tarifs, und heben Sie die Blockierung dann im Dashboard auf und starten Sie neu. Siehe Der Stream ruckelt und Ingest funktioniert nicht.
Ja. Aktivieren Sie den Monitor-Link in den Stream-Einstellungen, erzeugen Sie einen Link und spielen Sie ihn in OBS aus. Siehe Blackmagic SDI-Monitoring.
Als Softwareanbieter sind wir selbst nicht zertifiziert, weil wir das Rechenzentrum nicht betreiben. Über unsere Partnerschaft mit Google können wir Ihre Streams auf TISAX-zertifizierten Servern in Frankfurt betreiben, angeboten als optionales Upgrade. Sie können einen Streaming-Server auch vor Ort betreiben.

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Review

Fast jede Video-, Bild- oder Audiodatei. Alltagsformate wie MP4, MOV, JPG, PNG und WAV werden direkt im Browser abgespielt. Professionelle und Design-Formate, zum Beispiel R3D, ARI, EXR, DPX, PSD, HEIC und Kamera-RAW, sowie PDF und Office-Dateien werden zum Download gespeichert statt im Browser angezeigt. Siehe Kompatibilität.
Bis zu 50 GB pro Datei und bis zu 250 Dateien pro Upload. Größere Dateien werden automatisch in Teilen hochgeladen, sodass ein kurzer Verbindungsabbruch nicht den ganzen Upload neu startet.
Das Original ist Ihre hochgeladene Datei in voller Qualität. Die optimierte Version ist eine leichtere Kopie, die wir für die flüssige Wiedergabe erstellen. In der Vorschau wechseln Sie zwischen beiden.
Speicher und Anzahl der Dateien hängen von Ihrem Tarif ab. Der kostenlose Tarif enthält eine kleine Menge zum Ausprobieren, bezahlte Tarife deutlich mehr. Siehe Tarife und Abrechnung.
Ja. Sie können ein Passwort auf einen Ordner setzen, sodass nur Personen mit Passwort ihn öffnen. Ein vergessenes Ordner-Passwort lässt sich nicht wiederherstellen, aber ein Projekt-Owner kann den Schutz entfernen und ein neues setzen.

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Sicherheit und Konto

Der Ingest läuft über RTMPS mit SSL. Der Playout läuft über WebRTC mit SSL und TLS, AES 256 und DTLS-verschlüsseltem Streaming.
In Deutschland, innerhalb der Europäischen Union. Für das Streaming können Sie auch TISAX-zertifizierte Server in Frankfurt oder einen On-Premises-Server wählen.
Aktivieren Sie 2FA in Ihren Sicherheitseinstellungen mit einer mobilen Authenticator-App wie Google Authenticator.
Sie können jederzeit vor dem Ende des laufenden Zeitraums kündigen, und Ihr Tarif bleibt bis dahin aktiv. Die Abrechnung gehört dem Account-Owner.
Schreiben Sie an support@dfine.io oder nutzen Sie die Kontaktseite. Sie können uns auch auf Slack erreichen.