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# Benachrichtigungen

> Lösungen für E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie nicht erhalten, für beide Produkte.

Beide Produkte senden E-Mail-Benachrichtigungen und lassen Sie wählen, welche Sie erhalten. Wählen Sie Ihr Produkt.

<Tabs>
  <Tab title="Streaming Classic">
    <AccordionGroup>
      <Accordion title="Ich erhalte keine E-Mail-Benachrichtigungen" icon="bell-off">
        Öffnen Sie **Settings**, **Notifications** und schalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen ein. Wählen Sie dann die gewünschten Ereignisse: Streaming-Erinnerung, Stream blockiert oder pausiert, Encoder beim Ingest abgewiesen und Viewer-Zugriff auf einen Stream. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner und fügen Sie unsere Adresse zu Ihren Kontakten hinzu.
      </Accordion>
    </AccordionGroup>
  </Tab>

  <Tab title="Review">
    <AccordionGroup>
      <Accordion title="Ich erhalte keine E-Mail-Benachrichtigungen" icon="bell-off">
        Prüfen Sie Ihre Auswahl unter **Settings**, **Notifications**, und stellen Sie sicher, dass die gewünschten Ereignisse aktiv sind. Sehen Sie im Spam-Ordner nach und fügen Sie unsere Adresse zu Ihren Kontakten hinzu, damit Nachrichten nicht blockiert werden.
      </Accordion>

      <Accordion title="Meine E-Mails sind zurückgekommen" icon="mail-x">
        Schlägt eine Adresse wiederholt fehl, stoppen wir den Versand, um die Zustellung zu schützen. Stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt und Ihr Postfach nicht voll ist, und passen Sie dann Ihre Benachrichtigungen an, um wieder zu starten.
      </Accordion>
    </AccordionGroup>
  </Tab>
</Tabs>

<Card title="Kommen Sie nicht weiter?" icon="life-buoy" href="mailto:support@dfine.io">
  Schreiben Sie an [support@dfine.io](mailto:support@dfine.io) und wir helfen Ihnen weiter.
</Card>