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# Live-Sitzungen

> Lösungen für den Beitritt zu einem Live-Stream und für Conferencing: Kamera und Mikrofon, View only, Raum-Limits.

Wählen Sie Ihr Produkt. Streaming ist einseitiges Live-Ansehen, Conferencing ist ein interaktiver Raum.

<Tabs>
  <Tab title="Streaming Classic">
    <AccordionGroup>
      <Accordion title="Meine Kundschaft kann dem Live-Stream nicht beitreten" icon="user-x">
        Fast immer ist es ein Zugangsproblem. Prüfen Sie, ob der Zugang aktiv und im Zeitraum ist, das Viewer-Limit nicht erreicht ist und Geo-Blocking das Land erlaubt. Siehe [Teilen und Zugang](/de/troubleshooting/sharing-and-access).
      </Accordion>
    </AccordionGroup>
  </Tab>

  <Tab title="Review">
    <AccordionGroup>
      <Accordion title="Conferencing ist nicht verfügbar" icon="video-off">
        Conferencing ist Teil eines bezahlten Tarifs. Ohne ihn sehen Sie **"Conferencing module not active"** oder **"Conferencing not available"**. Siehe [Tarife und Abrechnung](/de/review/billing).
      </Accordion>

      <Accordion title="Andere sehen oder hören mich nicht" icon="mic-off">
        Erlauben Sie dem Browser den Zugriff auf Kamera und Mikrofon, prüfen Sie dann, dass Sie nicht stummgeschaltet sind und die Kamera an ist. Erscheint **"Failed to join meeting"**, prüfen Sie den Einladungslink und versuchen Sie es erneut.
      </Accordion>

      <Accordion title="View only. Ask the moderator for control." icon="eye">
        Sie sind mit View-only-Recht beigetreten. Bitten Sie die Moderation im Raum, Ihnen die Steuerung zu geben, damit Sie mitwirken können.
      </Accordion>

      <Accordion title="Das Meeting-Passwort ist falsch" icon="lock">
        Ein geschützter Raum zeigt **"Invalid password"**, wenn die Eingabe nicht passt. Geben Sie das Passwort erneut ein, oder fragen Sie den Host nach dem richtigen.
      </Accordion>

      <Accordion title="Der Raum ist voll" icon="users">
        **"Plan limit exceeded: maximum X participants allowed."** bedeutet, der Raum hat seine Größe erreicht. Jeder Livestream zählt als ein Teilnehmer. Beenden Sie Sitzungen, oder bitten Sie um ein Upgrade.
      </Accordion>

      <Accordion title="Premium livestreaming is not included in your plan." icon="radio">
        HD- und Premium-Livestreaming ist eine separate, nach Verbrauch abgerechnete Funktion. Wechseln Sie zu einem Tarif, der sie enthält.
      </Accordion>
    </AccordionGroup>
  </Tab>
</Tabs>

<Card title="Kommen Sie nicht weiter?" icon="life-buoy" href="mailto:support@dfine.io">
  Schreiben Sie an [support@dfine.io](mailto:support@dfine.io) und wir helfen Ihnen weiter.
</Card>