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# FAQ

> Antworten auf die Fragen, die wir zu dfine.io Review am häufigsten hören.

Die Fragen, die wir zu Review am häufigsten hören.

## Über Review

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Was ist dfine.io Review?">
    Mit Review laden Sie eine Datei hoch, kommentieren das exakte Bild und teilen sie zur Freigabe. Dazu kommt Live-Conferencing mit Livestreaming, und die Desktop-App bringt Premiere Pro, DaVinci Resolve oder ein SDI-Signal in eine Live-Session. Siehe [Willkommen](/de/review/index).
  </Accordion>

  <Accordion title="Welche Browser und Geräte werden unterstützt?">
    Das aktuelle Chrome und Safari, auf Desktop und Mobilgerät. Die Voraussetzungen der Desktop-App stehen unter [Kompatibilität](/de/review/compatibility).
  </Accordion>

  <Accordion title="Brauchen die eingeladenen Personen ein Konto?">
    Nein. Sie senden einen Link, und Ihre Kundschaft reviewt im Browser. Ein Konto ist nur für Personen nötig, die Projekte verwalten.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich OBS mit Review nutzen?">
    OBS ist kein unterstützter Ingest für Review. Nutzen Sie die [Desktop-App](/de/review/desktop/index), um Premiere Pro, DaVinci Resolve oder eine SDI-Quelle in eine Live-Session zu bringen. Für einen Sonderfall schreiben Sie an [support@dfine.io](mailto:support@dfine.io).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Dateien und Teilen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Welche Dateitypen kann ich hochladen?">
    Fast jede Video-, Bild- oder Audiodatei. Alltagsformate wie MP4, MOV, JPG, PNG und WAV werden direkt im Browser abgespielt. Formate wie R3D, ARI, PSD, HEIC, Kamera-RAW, PDF und Office-Dateien werden zum Download gespeichert statt im Browser angezeigt. Die vollständige Endungsliste steht unter [Dateiformate und Limits](/de/review/formats-and-limits).
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie groß darf eine Datei sein?">
    Bis zu 150 GB pro Datei und bis zu 250 Dateien pro Upload. Ab 100 MB wird eine Datei in Teilen gesendet.
  </Accordion>

  <Accordion title="Was ist der Unterschied zwischen Original und Optimiert?">
    Das Original ist Ihre hochgeladene Datei in voller Qualität. Die optimierte Version ist eine leichtere Kopie, die wir für die flüssige Wiedergabe erstellen. In der Vorschau wechseln Sie zwischen beiden.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie viel Speicher bekomme ich?">
    Speicher und Anzahl der Dateien hängen von Ihrem Tarif ab. Der kostenlose Tarif enthält 250 MB und 25 Dateien zum Ausprobieren, bezahlte Tarife deutlich mehr. Siehe [Tarife und Abrechnung](/de/review/billing).
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie lange gelten Share-Links?">
    Standardmäßig 24 Stunden. Sie können auch 7 Tage, ein eigenes Datum oder nie wählen. Siehe [Sicherheit und Datenschutz](/de/review/security).
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie steuere ich, wer einen Link öffnen darf?">
    Ein Share-Link kann für alle mit dem Link offen oder mit einem Passwort geschützt sein. Sie können auch festlegen, was Empfänger dürfen, und einen Link jederzeit unter **Share Links** ausschalten.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich einzelne Ordner schützen?">
    Ja, ein Ordner kann ein eigenes Passwort tragen. Siehe [Sicherheit und Datenschutz](/de/review/security), und [Anmelden und Sicherheit](/de/review/troubleshooting/signing-in-and-security) für den Fall, dass dieses Passwort verloren geht.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Sicherheit und Konto

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Wie ist meine Arbeit geschützt?">
    Mit Ordner- und Link-Passwörtern, Link-Ablauf, Berechtigungen je Empfänger und einem vollständigen Aktivitätsprotokoll. Live-Sitzungen laufen über WebRTC mit SSL und TLS. Siehe [Sicherheit und Datenschutz](/de/review/security).
  </Accordion>

  <Accordion title="Wo werden meine Daten gespeichert?">
    Innerhalb der Europäischen Union. Die Einzelheiten stehen unter [Sicherheit und Datenschutz](/de/review/security).
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung?">
    Mit einer Authenticator-App, über Ihr Benutzerprofil statt über eine Projekteinstellung. Wo der Schalter sitzt, steht unter [Sicherheit und Datenschutz](/de/review/security).
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich mein Abonnement pausieren oder kündigen?">
    Ja. Ein Abonnement hängt immer an einem Benutzerkonto und wird dort verwaltet. Öffnen Sie also **Settings → Billing** in Ihrem persönlichen Konto, gehen Sie weiter ins Zahlungsportal und kündigen Sie. Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des laufenden Zeitraums aktiv. In einer Organisation gilt für alle der Tarif des Organisations-Owners, in dessen Konto liegt dann auch das Abonnement.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie kontaktiere ich den Support?">
    Schreiben Sie an [support@dfine.io](mailto:support@dfine.io). Sie erreichen uns auch auf [Slack](https://slack.dfine.io).
  </Accordion>
</AccordionGroup>